Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, наблюдая, как её дочь Шэрон страдает от загадочного недуга. Несмотря на рекомендации специалистов определить ребёнка в психиатрическую клинику, мать твёрдо верит — настоящее исцеление скрыто за пределами больничных стен. Всё чаще в бреду девочка повторяет два слова, ставшие для Роуз путеводной нитью: Сайлент Хилл.
Собрав волю в кулак, женщина решает отправиться в этот таинственный город, надеясь разгадать его секреты. Она чувствует, что именно здесь кроются ответы на мучительные вопросы о болезни дочери. Вместе с Шэрон они отправляются в путешествие, где реальность переплетается с кошмарами, а надежда становится их главным оружием.